1. Average Bill Value (ABV) क्या होता है? Retail store में Average Bill Value यानी औसतन हर customer कितने रुपए का सामान खरीदता है, ये बताने वाला metric है. Formula: ABV = Total Sales ÷ Total Number of Bills 2. Example से समझें: Agar aapka store एक दिन में ₹50,000 का सामान बेचता है और 100 bills बने, तो: ABV = ₹50,000 ÷ 100 = ₹500 इसका मतलब है कि हर ग्राहक औसतन ₹500 की खरीदारी कर रहा है. 3. Business में इसका Importance: Customer Behavior समझना: ABV बढ़ने का मतलब – ग्राहक ज्यादा खरीद रहे हैं. Upselling/Cross-selling Effectiveness: Agar aap suggestive selling कर रहे हैं और ABV बढ़ रहा है, to strategy काम कर रही है. Store Performance Indicator: Daily/weekly/monthly ABV trends se performance monitor hota hai. Sales Target Setting: Team को ABV के targets देना sales push करने में helpful होता है. 4. ABV बढ़ाने के तरीके: Upselling (बड़ा pack ऑफर करना) Cross-selling (साथ में complementary product बेचना) Bundling Offers (Buy 1 Get 1, combo deals) Trained...
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