What is Customer Service? कस्टमर सर्विस क्या है?
Cross selling क्या है? What is cross Selling?
अप-सेलिंग के समान, क्रॉस सेलिंग ग्राहकों को अतिरिक्त वस्तुओं की पेशकश करने का कार्य है जो वे खरीद रहे हैं, जिसके साथ अच्छी तरह से चला जाएगा। बेचने के लिए, किसी उत्पाद के पूरक आइटम को इसके साथ जाने का सुझाव दिया जाता है। उदाहरण के लिए, एक रिटेल स्टोर पर काम करने वाले विक्रेता सुझाव दे सकते हैं कि एक नया शर्ट खरीदने वाले ग्राहक को जीन्स या ट्राउजर की भी आवश्यकता हो सकती है। यह खरीदार को अतिरिक्त वस्तुओं की खरीद पर विचार करने के लिए प्रेरित करता है जो उनकी वर्तमान खरीद को अच्छी तरह से पूरक करते हैं।
Comments
Post a Comment