What is Average Bill Value? औसत बिल वैल्यू क्या है?
1. Average Bill Value (ABV) क्या होता है?
Retail store में Average Bill Value यानी औसतन हर customer कितने रुपए का सामान खरीदता है, ये बताने वाला metric है.
Formula:
ABV = Total Sales ÷ Total Number of Bills
2. Example से समझें:
Agar aapka store एक दिन में ₹50,000 का सामान बेचता है और 100 bills बने, तो:
ABV = ₹50,000 ÷ 100 = ₹500
इसका मतलब है कि हर ग्राहक औसतन ₹500 की खरीदारी कर रहा है.
3. Business में इसका Importance:
- Customer Behavior समझना: ABV बढ़ने का मतलब – ग्राहक ज्यादा खरीद रहे हैं.
- Upselling/Cross-selling Effectiveness: Agar aap suggestive selling कर रहे हैं और ABV बढ़ रहा है, to strategy काम कर रही है.
- Store Performance Indicator: Daily/weekly/monthly ABV trends se performance monitor hota hai.
- Sales Target Setting: Team को ABV के targets देना sales push करने में helpful होता है.
4. ABV बढ़ाने के तरीके:
- Upselling (बड़ा pack ऑफर करना)
- Cross-selling (साथ में complementary product बेचना)
- Bundling Offers (Buy 1 Get 1, combo deals)
- Trained staff – जो सही तरीके से customer को suggest करे
5. Conclusion:
Average Bill Value retail business की heartbeat है. इसका लगातार analysis और improvement आपके overall revenue और profitability को strong करता है.
Aap bhi apne store ka ABV track कीजिए और देखिए customer kitna contribute कर रहे हैं।
— By Retailer Gyan Team
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