Retailer Gyan

श्रिंकेज इन्वेंट्री का नुकसान है जिसे कर्मचारी चोरी, शोपलिफ्टिंग, प्रशासनिक त्रुटि, विक्रेता धोखाधड़ी, क्षति और कैशियर त्रुटि जैसे कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।  श्रिंकेज एक कंपनी की बैलेंस शीट और उसकी वास्तविक इन्वेंट्री पर दर्ज इन्वेंट्री के बीच का अंतर है।  यह अवधारणा खुदरा विक्रेताओं के लिए एक महत्वपूर्ण समस्या है, क्योंकि इससे इन्वेंट्री का नुकसान होता है, जिसका अर्थ है मुनाफे का नुकसान।

अप-सेलिंग के समान, क्रॉस सेलिंग ग्राहकों को अतिरिक्त वस्तुओं की पेशकश करने का कार्य है जो वे खरीद रहे हैं, जिसके साथ अच्छी तरह से चला जाएगा।  बेचने के लिए, किसी उत्पाद के पूरक आइटम को इसके साथ जाने का सुझाव दिया जाता है।  उदाहरण के लिए, एक रिटेल स्टोर पर काम करने वाले विक्रेता सुझाव दे सकते हैं कि एक नया शर्ट खरीदने वाले ग्राहक को जीन्स या ट्राउजर की भी आवश्यकता हो सकती है।  यह खरीदार को अतिरिक्त वस्तुओं की खरीद पर विचार करने के लिए प्रेरित करता है जो उनकी वर्तमान खरीद को अच्छी तरह से पूरक करते हैं।

 अप-सेलिंग ग्राहकों को एक आइटम खरीदने का विकल्प देने की प्रथा है जो उनके विचार से थोड़ा बेहतर है।  एक अप-सेल उत्पन्न करने के लिए, एक विक्रेता अधिक महंगा उत्पाद पेश कर सकता है, ऐड-ऑन खरीदने के लिए ग्राहक को अपग्रेड करने या समझाने का सुझाव देता है।  अप-सेलिंग का एक सामान्य उदाहरण है जब एक सेल्स मैन कस्टमर की खरीददारी में सहयोग करता है और पसंद आये सामान से अधिक दाम का सामान खरीदने के लिए प्रेरित करता है ।

रिटेल मार्कडाउन। ... मार्कडाउन की एक साधारण परिभाषा मूल खुदरा मूल्य (Actual Retail Price) और वास्तविक बिक्री मूल्य (Real Sale Price) के बीच का अंतर है। मार्कडाउन डॉलर की गणना वास्तविक विक्रय मूल्य को मूल विक्रय मूल्य से घटाकर की जाती है। मार्कडाउन प्रतिशत मार्कडाउन डॉलर है जो बिक्री से विभाजित है।

मार्कअप (या मूल्य प्रसार) उत्पाद या सेवा  के लागत मूल्य तथा बिक्री मूल्य का अंतर होता है I   यह अक्सर लागत पर प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है। व्यवसाय करने की लागत को कवर करने और लाभ कमाने के लिए एक अच्छे या सेवा के निर्माता द्वारा किए गए कुल लागत में एक मार्कअप जोड़ा जाता है।

खुदरा प्रबंधन प्रणाली के द्वारा छोटे और लक्षित खुदरा विक्रेताओं को अपने भंडार को स्वचालित रुप से चलाते है। इसके द्वारा व्यक्तिगत कंप्यूटरों पर, स्टोर संचालन और ग्राहक विक्रय कार्यों के साथ साथ निम्नलिखत कार्यों का  एक श्रृंखलाबद्ध प्रबंधन करने की प्रक्रिया होती है ।  जिनमे शामिल हैं: बिक्री केन्द्र संचालन इन्वेंट्री नियंत्रण और ट्रैकिंग मूल्य निर्धारण बिक्री और प्रचार ग्राहक प्रबंधन और विपणन कर्मचारी प्रबंधन  अनुकूलित रिपोर्ट सूचना सुरक्षा

रिटेल ऑपरेशंस स्टोर को बिना किसी बाधा के आसानी से कार्य करने में सक्षम बनाते हैं। खुदरा संचालन के महत्वपूर्ण प्रकार से बना हुआ:   डिपार्टमेंट स्टोर  स्पेशलिटी स्टोर डिस्काउंट और मास व्यापारी गोदाम / थोक क्लब फैक्टरी आउटलेट

दोस्तों आज का सवाल है आईपीसीएम (IPCM)क्या है? कॉमेंट में जवाब दे? IPCM = Item Per Cash Memo आइटम प्रति कैश मेमो  UPT, बास्केट साइज , IPCM ये सब एक ही पर्याय है।  IPCM = टोटल सेल क्वांटिटी/ टोटल बिल की संख्या

प्रति बिल बेचे गए सामानों कि संख्या को UPT /बास्केट साइज कहा जाता है। UPT का फुलफार्म Unit Per Transaction होता है यूपीटी एक बिक्री मीट्रिक है जिसका उपयोग खुदरा बिक्री क्षेत्र में अक्सर उन बस्तुओ की औसत संख्या को मापने के लिए किया जाता है जो ग्राहक कीसी दिए गए लेन देन में खरीद रहे है।  UPT जितना अधिक होगा , उतने अधिक ग्राहक हर यात्रा के लिए खरीद रहे हैं। इसका फॉर्मूला होता हैं UPT = Total Sale Quantity / Total No. Of Bill Example :-। स्टाइल अप गोपालगंज में 26 जनवरी 20 को टोटल बिल 1200 बना और टोटल बेचे गए सामानों की संख्या 4800 था तो 26 जनवरी का UPT  बताएं UPT= 4800/1200        =    4 यानी UPT 4 है।

एट्रिशन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें एक कंपनी में कर्मचारी कि संख्या घटती हैं । एक अवधि के बाद जिसमें कई लोग सेवानिवृत्त होते है या इस्तीफ़ा देते है और प्रतिस्थापित नहीं होते है । एट्रिशन के कारण कर्मचारियों के कमी को अक्सर हायरिंग फ्रीज कहा जाता है। 

1. परिचय (Introduction): Retail business mein performance measurement bahut important hota hai. ARP aur ASP jaise metrics manager ko yeh samajhne mein madad karte hain ki ek customer average kitne paise kharch kar raha hai. Aaiye inhe detail mein samjhte hain. 2. ARP/ASP Kya Hota Hai? ARP (Average Retail Price) aur ASP (Average Selling Price) do important financial indicators hote hain jo yeh batate hain ki aapke products kis price point par sell ho rahe hain. ARP (Average Retail Price): Yeh ek product ka average MRP hota hai. Agar ek product ki MRP ₹500 hai, dusre ki ₹600, teesre ki ₹400, to inka ARP hoga: (500 + 600 + 400) ÷ 3 = ₹500 ASP (Average Selling Price): Yeh batata hai ki actual mein products kitne mein beche ja rahe hain. Discounts ke baad jo average selling price banta hai, wahi ASP kehlata hai. Jaise agar upar wale products respectively ₹450, ₹550, ₹380 mein bika, to: (450 + 550 + 380) ÷ 3 = ₹460 3. Retail Example: Maan lijiye aap ek fashion retail store mein ...

1. Average Bill Value (ABV) क्या होता है? Retail store में Average Bill Value यानी औसतन हर customer कितने रुपए का सामान खरीदता है, ये बताने वाला metric है. Formula: ABV = Total Sales ÷ Total Number of Bills 2. Example से समझें: Agar aapka store एक दिन में ₹50,000 का सामान बेचता है और 100 bills बने, तो: ABV = ₹50,000 ÷ 100 = ₹500 इसका मतलब है कि हर ग्राहक औसतन ₹500 की खरीदारी कर रहा है. 3. Business में इसका Importance: Customer Behavior समझना: ABV बढ़ने का मतलब – ग्राहक ज्यादा खरीद रहे हैं. Upselling/Cross-selling Effectiveness: Agar aap suggestive selling कर रहे हैं और ABV बढ़ रहा है, to strategy काम कर रही है. Store Performance Indicator: Daily/weekly/monthly ABV trends se performance monitor hota hai. Sales Target Setting: Team को ABV के targets देना sales push करने में helpful होता है. 4. ABV बढ़ाने के तरीके: Upselling (बड़ा pack ऑफर करना) Cross-selling (साथ में complementary product बेचना) Bundling Offers (Buy 1 Get 1, combo deals) Trained...

Key Performance Indicator (KPI) एक औसत दर्जे का मूल्य है जो दर्शाता है कि एक कंपनी प्रमुख व्यावसायिक उद्देश्यों को कैसे प्रभावी ढंग से प्राप्त कर रही है। संगठन लक्ष्य तक पहुंचने में अपनी सफलता का मूल्यांकन करने के लिए KPI का उपयोग करते हैं। KPI - Key Performance Indicator "प्रमुख प्रदर्शन संकेतक" आपके व्यवसाय में सबसे महत्वपूर्ण मैट्रिक्स हैं। ये ऐसी संख्याएं हैं जिन्हें आपको नियमित रूप से मॉनिटर करना चाहिए ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि आपका व्यवसाय सही रास्ते पर है या नहीं। Conversion % ABV :- Average Bill Value UPT:- Unit Per Transaction (Basket Size) SSPD:- Sqft Sale Per Day ASP:- Average Sale Price

कन्वर्जन, टोटल बिल की संख्या तथा टोटल फुटफाल का अनुपात होता है जिसे हम प्रतिशत में कैलकुलेट करते है।                        Conversion%=Total Numbers of Bill/Total Number of Footfalls*100 Example :- स्टाईल अप  बेगूसराय में 26 जनवरी 2020 को टोटल  225 बिल बने और टोटल फूटफॉल 450 था तो कन्वर्जन प्रतिशत बताएं । Conversion%=225/450*100                        =50% 

किसी भी  सामान या सेवा की क़ीमत के हिसाब का पर्चा, जिसमें  देय धनराशि का विवरण हो  बिल कहलाता है।

अवधि विशेष में किसी स्थान, दुकान आदि पर आनेवाले व्यक्तियों की कुल संख्या को फुटफॉल कहते है।

उन लोगों को कंपनी द्वारा प्रदान की गई सहायता और सलाह जो इसके उत्पादों या सेवाओं को खरीदते हैं या उपयोग करते हैं। कस्टमर सर्विस कहलाता है।

ग्राहक क्या है? | What is a Customer? ग्राहक (Customer) वह व्यक्ति, समूह या संस्था होती है जो किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने , उपयोग करने या उपभोग करने के लिए किसी व्यवसाय या विक्रेता से संपर्क करता है। ग्राहक अपने ज़रूरतों और पसंद के अनुसार विभिन्न उत्पादों , सेवाओं और आपूर्तिकर्ताओं (Suppliers) में से चुनाव करता है। ग्राहक केवल खरीदारी करने वाला व्यक्ति ही नहीं होता, बल्कि वह एक ऐसा महत्वपूर्ण तत्व होता है जो किसी भी व्यापार की सफलता का आधार होता है। 🔑 ग्राहक ही किसी व्यवसाय का केंद्र बिंदु होता है। व्यापार की रणनीतियाँ, उत्पाद की गुणवत्ता, कीमत, सेवा और मार्केटिंग – सब कुछ ग्राहक को ध्यान में रखकर ही तय किया जाता है। ग्राहक के प्रकार (Types of Customers) व्यक्तिगत ग्राहक (Individual Customer): जो अपने व्यक्तिगत उपयोग के लिए उत्पाद या सेवा खरीदते हैं। व्यवसायिक ग्राहक (Business Customer): कंपनियाँ या संस्थाएँ जो व्यावसायिक जरूरतों के लिए उत्पाद/सेवा लेती हैं। नए ग्राहक (New Customers): पहली बार खरीदारी करने वाले ग्राहक। स्थायी ग्राहक (Loy...

सेल्स क्या है? | What is Sales? सेल्स (Sales) या बिक्री वह प्रक्रिया है जिसमें कोई व्यक्ति, व्यवसाय या संगठन अपने उत्पाद (Product) या सेवा (Service) को किसी ग्राहक को धन (Money) या किसी अन्य मूल्यवान वस्तु के बदले में प्रदान करता है। यह केवल उत्पाद बेचने तक सीमित नहीं है, बल्कि इसमें ग्राहक की जरूरत को समझकर, उसे सही समाधान देना और एक अच्छा अनुभव प्रदान करना भी शामिल होता है। 🔑 सेल्स एक कला भी है और एक विज्ञान भी – यह लोगों से संवाद करने, उन्हें कन्विन्स करने और विश्वास जीतने की क्षमता पर आधारित है। 📌 सेल्स का सरल उदाहरण: मान लीजिए आप एक मोबाइल शॉप के मालिक हैं। कोई ग्राहक आपके पास आता है और ₹20,000 का स्मार्टफोन खरीदता है। इस लेन-देन में आपने अपने उत्पाद को एक निश्चित मूल्य पर बेचा — यही कहलाता है सेल्स । 🧠 सेल्स की प्रमुख विशेषताएं: ✅ विनिमय की प्रक्रिया (Exchange Process): बिक्री हमेशा दो पक्षों के बीच होती है – विक्रेता और ग्राहक। ✅ मूल्य निर्धारण (Pricing): उत्पाद या सेवा का एक निश्चित मूल्य तय होता है। ✅ ग्राहक की जरूरत पर आधारित (Ne...

रिटेल मैनेजमेंट में अपना करियर बनाने के लिए आप 50 प्रतिशत मार्क्स के साथ बारहवी उत्तीर्ण करने के बाद  रिटेल मैनेजमेंट में स्नातक कर सकते हैं.  स्नातक करने के बाद एमबीए-रिटेल मैनेजमेंट या फिर पीजी डिप्लोमा कर सकते हैं. इस फील्ड में अच्छी कम्यूनिकेशन स्किल के साथ-साथ सरल व्यवहार होना भी अनिवार्य है. इस कोर्स को करने के लिए आईआईएम से लेकर विश्वविद्यालयों एवं संस्थानों में प्रवेश का मानक अलग-अलग होता है. इस फिल्ड में छात्रों को  मार्केटिंग, इंफार्मेशन, फाइनेंस मैनेजमेंट, अकाउंटिंग आदि विषयो के बारे में जानकारी दी जाती हैं.

रिटेल मैनेजर का एक ऐसा मैनेजर है जो पुरे दिन के होने वाले कार्यो का संचालन करता तथा टीम के काम की देख-रेख की जिम्मेदारी भी रिटेल मैनेजर की ही होती है. इस फील्ड में अच्छी कम्यूनिकेशन स्किल के साथ विनम्र स्वभाव होना चाहिए. एक अच्छा रिटेल मैनेजर बनने के लिए विजुअल डिजाइनर और क्रिएटिव विजुलाइजर होना चाहिए जो अपने रिटेल मैनेजमेंट को उचित प्रकार से चला सके.

Retail Management yaani खुदरा प्रबंधन आज के दौर में सबसे तेजी से बढ़ते हुए सेक्टर्स में से एक है। जब भी आप किसी दुकान, शॉपिंग मॉल, ऑनलाइन स्टोर या ब्रांड आउटलेट से कुछ खरीदते हैं, तो आप रिटेल सेक्टर का ही हिस्सा बनते हैं। आज का ग्राहक Smart hai, उसे सस्ते में अच्छा सामान चाहिए और यही demand रिटेल सेक्टर को और ज्यादा व्यवस्थित बना रही है। इस blog में हम जानेंगे: Retail Management kya hota hai? India mein iska growth aur scope Retail Manager banne ke career options Eligibility, Courses aur Salary Retail Sector ke top employers Retail Management Kya Hai? Retail Management ek aisa process hai jisme products aur services ko customers tak sahi tareeke se pahunchaya jata hai . Isme inventory, sales, marketing, customer service, merchandising, aur store operations jaise tasks shamil hote hain. Is field ke professionals ko Retail Manager, Store Manager, Visual Merchandiser, Floor Supervisor jaise roles milte hain. Inka main focus hota hai – customer ko best experien...

क्या आप जानना चाहते हैं कि रिटेल कितने प्रकार के होते हैं? भारत जैसे तेजी से बढ़ते देश में हमारी अर्थव्यवस्था का एक बहुत बड़ा हिस्सा रिटेल सेक्टर है। लेकिन रिटेल सिर्फ एक दुकान या शॉपिंग मॉल तक सीमित नहीं है। इस सेक्टर के भी कई प्रकार होते हैं जिन्हें जानना हर व्यापारी और रिटेल प्रोफेशनल के लिए ज़रूरी है। इस ब्लॉग पोस्ट में हम विस्तार से जानेंगे Retail ke pramukh prakar , उनके features , examples , और career scope । Retail Business Kya Hota Hai? (What is Retail Business?) Retail का मतलब है किसी भी वस्तु या सेवा को सीधे ग्राहक तक बेचना। जब कोई प्रोडक्ट मैन्युफैक्चरर से होता हुआ wholesaler और retailer के पास आता है और अंत में कस्टमर को बेचा जाता है, तो उस अंतिम बिक्री को "Retail Sale" कहा जाता है। Retail Sector हमारे जीवन के हर हिस्से से जुड़ा हुआ है – चाहे वो कपड़े हों, किराने का सामान, मोबाइल, फर्नीचर, या सर्विसेज। Retail Kitne Prakar Ke Hote Hain? (Types of Retailing) भारत में Retail मुख्यतः दो प्रकार के होते हैं: 1. संगठित खुदरा व्यापार (Organized Ret...

एक निर्धारित स्थान जहां उपभोक्ता द्वारा सीधे खपत की वस्तु या सेवाओ की खरीद बिक्री की जाती है रिटेल शॉप ( खुदरा दुकान) कहलाता है।

रिटेल को हिंदी में खुदरा व्यापार कहते है। उपभोक्ता द्वारा सीधे खपत में लाने वाली वस्तु या सेवा का क्रय विक्रय करने की प्रक्रिया को रिटेल (खुदरा व्यापर) कहते है।